cobra KI-Generation –
smart & intelligent
Mit cobra CRM/CXM binden Sie Ihre Kunden nachhaltig und effizient – von jedem Ort aus – automatisiert mit der Unterstützung von Künstlicher Intelligenz.
cobra KI-Generation –
cobra CRM & CXM
Unsere CRM- und CXM-Lösungen
für Ihr smartes und intelligentes
Kundenmanagement
Bauen Sie sich ein intelligentes Kundenmanagement mit den Produkten von cobra auf. Flexibel konfigurierbar lassen sich die cobra CRM- und CXM-Lösungen für verschiedene Einsatzbereiche anpassen. Egal in welcher Branche Sie tätig sind, cobra liefert Ihnen die passende Software für Ihr Customer-Relationship- sowie -Experience-Management. Dank der Unterstützung von Künstlicher Intelligenz völlig automatisiert und von jedem Ort aus einsetzbar. Nutzen Sie unsere CRM- und CXM-Systeme, um Ihre Produktivität um 80 Prozent effizient zu steigern.
Branchen & Einsatz
cobra CRM/CXM ist für Marketing,
Vertrieb und Service die ideale Lösung –
für jede Branche und Unternehmensgrösse.
Nutzen Sie unsere Webinare
und lernen Sie die cobra CRM-
Software in unterschiedlichen
Einsatzgebieten kennen.
Die cobra CRM- und CXM-Softwarelösungen lassen sich flexibel an Ihre Branche anpassen. Ob Finanzdienstleister, Anwalt oder Public Relations – wir gestalten Ihre CRM-Lösung zusammen mit Ihnen, abgestimmt auf Ihre Branche. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Bereich des Kundenmanagements. Mit der Gestaltung Ihrer cobra-Software holen wir den optimalen Nutzen für Sie heraus, egal in welchem Einsatzbereich. Und damit Sie unsere cobra-Lösungen effektiv in Ihrem Unternehmen einsetzen können, bieten wir Ihnen Webinare an. Erfahren Sie, wie cobra Sie in Ihrer Branche unterstützen kann.
cobra CRM mit Künstlicher Intelligenz
cobra mit der Unterstützung
von Künstlicher Intelligenz
cobra CRM-Systeme unterstützen Sie mit der KI
in Ihren Arbeitsprozessen effizient und einfach.
Noch besser, noch effizienter und noch leichter zu handeln – dank Künstlicher Intelligenz. Optimieren Sie Ihre Arbeitsprozesse, mit der Unterstützung von KI. Automatisiert Texte erstellen lassen oder Workflows KI-basiert anpassen, das alles gelingt mit der Integration von Künstlicher Intelligenz in allen cobra CRM- sowie ADRESS PLUS-Versionen. Mit dem Einsatz dieser innovativen Technologie gestalten Sie Ihre Unternehmensprozesse noch produktiver. Die eingesparte Zeit können Sie in andere Geschäftsprozesse investieren.
KI (Künstliche Intelligenz) ist in allen cobra
CRM- und ADRESS PLUS-Versionen integriert
und unterstützt Sie in Ihren Workflows.
cobra Betriebsmodelle
cobra in der Premium Cloud
Schneller und sicherer browserbasierter
Zugang auf Ihre cobra Daten – von überall.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen wissen Sie um die Bedeutung von New Work. Eine flexible Arbeitsweise gehört dazu. Mit der cobra Premium Cloud ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern genau das – remote arbeiten, dank browserbasiertem Zugriff. Arbeiten von überall aus, ohne Einschränkungen der Funktionalität. Ihre Mitarbeiter haben jederzeit von jedem Ort aus Zugriff auf jegliche Funktionen des cobra CRMs. Die nahtlose Integration von MS Office ermöglicht ein Arbeiten mit der vertrauten MS-Windows-Oberfläche. Und das wichtigste: dank professionellem Datenschutz können höchste Sicherheitsmechanismen eingehalten werden.
Mit der cobra Premiun Cloud gelingt remote arbeiten.
cobra verwendet einen in Deutschland
gehosteten Hochsicherheitsserver,
um den Zugang zum cobra CRM zuverlässig zu gewährleisten.
cobra revDSG
Mit uns als Datenschutzpionier
immer auf der sicheren Seite
cobra CRM-Systeme sind revDSG-konform –
für Ihr sicheres Kundenmanagement.
Ob Double-Opt-in, Werbeeinwilligung oder Betroffenenrechte, mit den cobra CRM- und CXM-Lösungen ist Ihr Kundenmanagement jederzeit datenschutzkonform. Datenschutzbeauftragte setzen die Richtlinien und Vorgaben nach revDSG unkompliziert um. Verarbeiten Sie die Daten in Ihrem Kundenmanagement datenschutzkonform mit der Implementierung von cobra CRM und CXM. Gerade im Hinblick auf die strengeren Vorgaben beim Datenexport ins Ausland unterstützt cobra Sie bei der Einhaltung des revDSG. Wählen Sie den sicheren Weg, mit den CRM-Systemen von cobra.
cobra Produkte
cobra Adress- und CRM-Systeme
im Überblick
cobra ADRESS PLUS
Ihr Einstieg in ein intelligentes Adress- und Kundenmanagement. Verwalten Sie Adressdaten mit cobra ADRESS PLUS professionell, individuell und an Ihre Bedürfnisse angepasst.
cobra CRM PLUS KI
Ihr Umstieg in ein smartes Kundenmanagement inklusive CXM WEB CONNECT 2.0. Zusätzlich profitieren Sie von allen Leistungen aus cobra ADRESS PLUS verbunden mit neuester Technologie: KI.
cobra CRM PRO KI
Ihr Aufstieg in ein Kundenmanagement mit Anbindungsmöglichkeit an das CXM PORTAL. Geniessen Sie alle Vorteile des cobra CRM PLUS KI und mehr, wie das Kundenservice-Portal cobra WEB PRO.
cobra CRM BI KI
Ihr Durchstieg in vollumfängliches Kundenmanagement. Dank Business Intelligence ideal für Unternehmen, die auf Grundlage von Datenanalysen Entscheidungen treffen wollen. cobra CRM BI KI vereint Künstliche Intelligenz mit uneingeschränkten BI-Funktionen.
cobra Produkte
cobra CXM-Systeme im Überblick
Eröffnen Sie neue Wege zu Ihren Kunden durch einen nahtlosen
Dialog auf Ihren Webseiten/Apps oder einem eigenen Portal.
cobra CXM WEB CONNECT 2.0
Perfekte Interaktion zwischen cobra CRM und Ihren Webseiten und Apps. Die cobra Software besitzt unendliche Möglichkeiten, um das Nutzererlebnis für alle auf das beste Level zu heben.
cobra CXM PORTAL
Benutzerfreundlichkeit, wie sie im Buche steht. Mit cobra CXM PORTAL erweitern Sie Ihr cobra CRM-System, um einen unkomplizierten Austausch zwischen Ihnen und Ihren Stakeholdern zu ermöglichen.
cobra Leistungen
Mit uns bestens beraten
Für eine perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte
CRM-Lösung braucht es eine zielgerichtete CRM-Beratung und
eine flexible, einfach anpassbare CRM-Software.
Erstkontakt
Bedarfsanalyse
Grobkonzept
Detailkonzept
Implementierung
Betrieb
cobra liefert Ihnen innovative Lösungen für Ihr Kundenmanagement. Mit unserer Expertise
unterstützen wir Sie dabei, Ihre Arbeitsprozesse im Bereich des CRM zu optimieren und effizienter zu gestalten.
und bestens betreut
Damit Sie unsere CRM-Lösungen bestmöglich nutzen können, betreuen wir Sie auf verschiedenen Wegen.
Kundensupport
Erhalten Sie Hilfe, indem Sie unser Kundensupport-Team anrufen, mit ihm chatten oder eine E-Mail senden.
Onboarding
Mit unserem persönlich auf Sie zugeschnittenen Onboarding-Plan können Sie schnell loslegen.
cobra AKADEMIE
Erweitern Sie Ihr Wissen mit kostenlosen Webinaren und Schulungen der cobra AKADEMIE für noch besseres und effizienteres Arbeiten.
Kundenportal
Erhalten Sie als cobra User Zugang zu Ihrem Selfservice Portal. Hier finden Sie Downloads, Updates, News und Hilfe.
Referenzbibliothek
Machen Sie sich ein Bild von unseren Referenzen. In unserer Referenzbibliothek lernen Sie unsere vielfältigen Kunden kennen.
Fernwartung
Wir unterstützen Sie auch durch unsere Fernwartung mittels Teamviewer und können so direkt mit Ihnen Probleme am Rechner lösen.
Software Updates
Mit unseren Software Updates sind Sie und Ihre CRM- sowie CXM-Systeme immer auf dem neuesten Stand.
Downloads
In unserem Downloadbereich stellen wir Ihnen Infomaterial zu den einzelnen cobra-Lösungen, spannende Whitepaper und mehr zur Verfügung.
Newsletter
Melden Sie sich für den cobra Newsletter an und seien Sie stets über alle Produkte, Neuerungen und Updates informiert.
Kunden
Das macht uns stolz.
Das beste Lob ist ein zufriedener und erfolgreicher Kunde.
Stöbern Sie in unserer Referenzbibliothek wie wir zusammen mit
unseren Kunden neue CRM/CXM-Lösungen geschaffen haben.
VERTRIEB
Christian Schreiber
CRM-PROJEKTLEITER & VERKAUFSINNENDIENST CHOCOLAT STELLA BERNRAIN
cobra hilft uns dabei, dass wir heute unsere Daten einfacher und präsenter zur Verfügung haben. […] Mit cobra können wir unser CRM künftig auch noch erweitern. Unser kurzfristiges Ziel ist die Intensivierung der Pflege unserer Kundenkontakte, um damit noch intensiver arbeiten zu können.
MARKETING
Remo Nyffenegger
LEITER MARKETING & VERKAUF HÄRING & Co. AG.
Mit cobra CRM konnten wir unser Adress- und Projektmanagement sowie Controlling optimieren und professionalisieren. Damit haben wir einen richtigen und wichtigen Schritt in Richtung fokussierte Marktbearbeitung getan.
Referenzbibliothek
cobra-Kunden nutzen unsere zahlreichen Kundenmanagement-Lösungen in jeder Branche. Sie kommen aus dem Handwerk, dem Finanz- und Bildungswesen oder der Kultur. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Machen Sie sich ein Bild von unseren Referenzen.
Über uns
cobra – Ihr Pionier und Spezialist
für CRM- und CXM-Lösungen
Mit Weitsicht und Innovationen zum führenden CRM/CXM
Softwarehersteller für alle Branchen und Unternehmensgrössen.
40 Jahre Expertise zeichnen cobra aus. Unsere CRM- und CXM-Lösungen werden in unzähligen Branchen erfolgreich genutzt. Über 18.000 Kunden bestätigen uns jeden Tag aufs Neue, welche Bedeutung unsere Systeme im Kundenmanagement besitzen. Die Vielfältigkeit unserer Kunden fordert uns gleichzeitig heraus, jedem ein auf seine Bedürfnisse abgestimmtes CRM-System zur Verfügung zu stellen, um die Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Massgeschneiderte Lösungen in Ihrem Unternehmen zu implementieren ist unsere Passion. Unser Anspruch ist es, eine messbare Zeitersparnis, Umsatzsteigerung sowie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit für Ihr Unternehmen zu erzielen.
